どんなに良い設備を整えても、楽しいプログラムを考案しても、サービスを提供するのは「人」です。利用者様やご家族の気持ちに寄り添い、思いやりの心を持って接することで、良いサービスは生まれます。
愛和では、「接遇」を大切にし、「やさしい人」を育てることから始めます。私たちは、ひとりひとりのスタッフに自信を持っています。

愛和では、年に6回外部の専門講師を招いて、全介護スタッフを対象とした研修会を開催しています。また、それ以外にも採用時の導入研修や年に1度の管理職研修、新任管理者への研修等といった様々な研修も実施しています。
介護のプロとしての知識や技術を習得するだけでなく、コンプライアンスやリスクマネジメントの意識も醸成し、事故や不祥事のない会社運営を行うことで、お客様に喜んでいただけるサービスを提供し続けております。